Bakanlık Harekete Geçti: Restoran ve Kafelerde 'Zorunlu Servis Ücreti' Dönemi Bitiyor!

Bakanlık Harekete Geçti: Restoran ve Kafelerde 'Zorunlu Servis Ücreti' Dönemi Bitiyor!

Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe ve benzeri yiyecek içecek işletmelerinin uyguladığı 'zorunlu servis, masa ücreti' gibi ek tahsilatları ortadan kaldıracak kritik bir düzenlemeyi hayata geçirmeye hazırlanıyor.

Ticaret Bakanlığı, tüketicinin korunması ve fiyat şeffaflığının sağlanması amacıyla Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde önemli bir değişikliğe gidiyor. Yeni düzenleme ile birlikte, yiyecek içecek hizmeti sunan işletmelerin, tarifede belirtilen fiyatların dışında, zorunlu servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında tüketiciden ek ücret talep etmesi engellenecek.

Şeffaflık ve Rekabet Artacak

AA muhabirinin Bakanlıktan aldığı bilgilere göre, mevcut durumda işletmeler tarife ve fiyat listesinde göstermesi şartıyla servis ücreti talep edebiliyordu. Ancak yeni düzenleme bu uygulamayı kökten değiştirecek.

• Ek Ücretlere Son: İşletmeler, ürünlere ait menülerde servis, masa ücreti ya da herhangi bir isim altında ücret tahsil edileceğine ilişkin ibarelere yer veremeyecek.

• Tüketici Sadece Tükettiğini Ödeyecek: Tüketiciler, bu değişiklikle birlikte sadece tükettikleri yiyecek ve içeceklerin ücretini ödeyecek.

• Gönüllülük Esası: Yiyecek ve içecek ücreti dışında sadece "bahşiş" gibi tamamen gönüllülük esasına dayalı olarak ilave ödeme yapılması mümkün olacak.

Bakanlık, bu sayede işletmeler arasında daha rekabetçi bir hizmet ortamı sağlanmasını ve tüketicilere sunulan hizmet kalitesinin yükselmesini hedefliyor.

Fiyat Karşılaştırması Kolaylaşıyor

Yönetmelik değişikliğiyle getirilen bir diğer önemli zorunluluk ise işletmelerin tarife ve fiyat listelerinde yalnızca ürünlere ait net fiyat bilgisine yer vermesi olacak. Bu sayede:

• Tüketiciler, işletmeler arası fiyat karşılaştırmasını daha şeffaf bir şekilde yapabilecek.

• Ek maliyetlerin gizlenmesinin önüne geçilerek, tüketicilerin tercihlerinde yanıltılmaları engellenecek.

Ticaret Bakanlığı'nın hazırlıklarını tamamladığı bu düzenlemenin kısa süre içinde yürürlüğe girmesi bekleniyor.